ILMU KOMUNIKASI

-


ILMU KOMUNIKASI
Amsal 15:22-24

Alkisah, seorang raja BERMIMPI.

Dalam mimpinya, GIGI raja TANGGAL SEMUANYA.

Karena GELISAH, raja tersebut memanggil AHLI TAFSIR MIMPI untuk MENGARTIKAN MIMPINYA.

AHLI TAFSIR MIMPI itu berkata kepada raja, “MALAPETAKA akan menimpa istana. Kerabat dan famili Baginda akan MENINGGAL, dan hanya akan TERSISA Baginda SEORANG DIRI.”

Mendengar hal itu, raja MARAH dan MEMANCUNG AHLI TAFSIR itu.

Dipanggillah AHLI TAFSIR yg KEDUA.

AHLI TAFSIR kedua ini berkata, “Baginda adalah orang yg SANGAT BERUNTUNG karena UMUR PANJANG MENYERTAI Baginda. Baginda akan HIDUP LEBIH LAMA dibanding semua kerabat dan famili Baginda.”

Raja pun SENANG dan MEMBERI BANYAK HADIAH kepada AHLI TAFSIR MIMPI yg KEDUA.

Jika Anda MENCERMATI KEDUA PERKATAAN AHLI TAFSIR MIMPI itu, sebenarnya ESENSINYA adalah SAMA PERSIS.

CARA PENYAMPAIANNYA saja yg BERBEDA!

Yg satu menyampaikan APA ADANYA, yg lain menyampaikan APA ADANYA tapi dengan CARA CERDAS.

HASILNYA ternyata SANGAT BERBEDA.

Itulah pentingnya ILMU KOMUNIKASI.

Sayangnya, banyak orang, bahkan banyak perusahaan MENYEPELEKANNYA.

Coba BANDINGKAN 2 KALIMAT yg sering kita jumpai di rumah makan.

Kalimat pertama, “DILARANG MEMBAWA MAKANAN dan MINUMAN dari luar!”

Kalimat kedua, “TERIMA KASIH karena Anda TIDAK MEMBAWA MAKANAN dan MINUMAN dari luar.”

Yg satu DILARANG, yg satu MEMBERI UCAPAN TERIMA KASIH.

ESENSINYA SAMA, tapi kalimat-kalimat itu seolah menunjukkan bahwa yg satu TIDAK RAMAH dengan PELANGGAN, sedangkan yg lain MENGHARGAI PELANGGAN.

Dalam dunia bisnis, ILMU KOMUNIKASI menjadi sesuatu yg SANGAT PENTING.

Karena itu HATI-HATILAH menempatkan FRONTLINER atau KARYAWAN yg langsung BERHADAPAN dengan PELANGGAN.

FRONTLINER yg BURUK dalam melayani pelanggan akan memberi CITRA BURUK kepada perusahaan.

Tak hanya sekedar BARKATA-KATA, tapi baiklah kita MENGKOMUNIKASIKAN PESAN kita dengan CARA yg TEPAT dan pada WAKTU yg TEPAT (Amsal 15:23).

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

BISA JADI BERHALA

-
Gambar
BISA JADI BERHALA 1 Timotius 6:2-10 APAKAH semua PATUNG adalah BERHALA? Tentu saja TIDAK! Sebab, jika kita menilik bagian dalam BAIT ALLAH yg dibangun Salomo, kita akan mengetahui bahwa di ruang maha kudus terdapat TABUT PERJANJIAN yg mana ada dua KERUB EMAS di atas tutup TABUT PERJANJIAN tersebut. Bukan membuat PATUNG yg TIDAK BOLEH, tapi membuat PATUNG untuk DISEMBAH atau DIJADIKAN BERHALA LAH yg DILARANG (Kel 20:4-5). PATUNG menjadi sesuatu yg NETRAL. Bisa saja PATUNG adalah sebuah KARYA SENI, tapi bisa juga menjadi OBJEK PENYEMBAHAN. Demikian pula halnya dengan PEKERJAAN, JABARAN, maupun UANG. Semuanya NETRAL. Bisa menjadi ALAT yg BAIK, tapi bisa juga menjadi ALAT yg JAHAT. Bisa menjadi HAMBA yg MELAYANI kita, tapi bisa juga menjadi TUAN yg MEMPERBUDAK kita. TUHAN ingin kita yg menjadi TUAN atas PEKERJAAN, JABATAN, maupun UANG. Sayangnya, banyak orang KRISTEN justru menjadikan PEKERJAAN, JABATAN, ataupun UANG sebagai OBJEK yg DISEMBAH. Ciri-ciri hal-hal itu sudah menjadi PENYE
Baca selengkapnya

MOMEN SEMPURNA

-
Gambar
  MOMEN SEMPURNA Pengkhotbah 11:4 Bagi yang SUDAH MENIKAH, MASIHKAH Anda INGAT KAPAN Anda atau PASANGAN Anda MENYATAKAN CINTA? Mungkin Anda sudah LUPA karena itu TERJADI BEGITU SAJA. TIDAK di SUASANA ROMANTIS atau DISIAPKAN KHUSUS.  Tapi, tentu ADA juga yang MENYATAKAN CINTA atau MELAMAR di SUASANA yang AMAT ROMANTIS sehingga TAK TERLUPAKAN hingga kini. Namun, yang LEBIH PENTING tentu BUKAN MOMEN itu tapi APA yang TERJADI SESUDAHNYA, BAGAIMANA kita MEMBINA dan MENJALANI RUMAH TANGGA, dst. Banyak orang MENUNGGU SITUASI tertentu SEBELUM MULAI MELAKUKAN SESUATU. MENUNGGU MENEMUKAN JENIS USAHA yang BERPROSPEK CERAH, PROFITNYA BESAR, dan MUDAH DILAKUKAN, baru MULAI BERWIRAUSAHA. Hendak MELAKUKAN SATU PERUBAHAN tapi MENUNGGU SEMUA ORANG (tanpa kecuali) SETUJU.  Ada banyak sekali KONDISI untuk DITUNGGU. Entah berkaitan dengan MODAL, WAKTU, TENAGA, DUKUNGAN, KONSENTRASI, hingga hal-hal seperti TANGGAL CANTIK, HARI BAIK, dsb. BUKAN BERARTI harus BERPRINSIP ASAL MAJU dan MAIN TERABAS TANPA PERTI
Baca selengkapnya

OMBAK DAN SELANCAR

-
Gambar
  OMBAK DAN SELANCAR Amsal 10:4,22 Amsal 10:22 berkata, "BERKAT TUHANLAH yang menjadikan KAYA, SUSAH PAYAH tidak akan MENAMBAHINYA" Banyak orang KELIRU menerjemahkan ayat ini, yaitu berpikir bahwa KERJA KERAS itu TIDAK ADA GUNANYA, sebab TUHAN-LAH yang MEMBERI BERKAT. AKIBATNYA, orang-orang seperti ini akan RAJIN BERDOA tapi MALAS BEKERJA. Tapi dalam Amsal 10:4 tertulis, "TANGAN yang LAMBAN membuat MISKIN, tetapi TANGAN ORANG RAJIN menjadikan KAYA." APAKAH KEDUA AYAT dalam PASAL yang SAMA itu saling BERTENTANGAN? Tentu saja TIDAK! MARI lihat GAMBARAN dari BAGAIMANA menjadi PELANCAR HEBAT. Ketika ikut KURSUS BERSELANCAR, kita diajar BAGAIMANA MEMILIH PERALATAN SELANCAR yang TEPAT, BAGAIMANA MENGGUNAKANNYA dengan TEPAT, dan BAGAIMANA MEMANFAATKAN GELOMBANG OMBAK untuk BERSELANCAR DI ATASNYA. Kita diajarkan SEMUA HAL yang berhubungan dengan SELANCAR dan OMBAK, KECUALI SATU HAL saja yaitu BAGAIMANA CARA MEMBUAT OMBAK. TIDAK ADA KURSUS yang MENGAJARKAN ITU! Demikian juga
Baca selengkapnya