Renungan Harian Masa Kini

  EMPLOYEE FIRST Kolose 4:1 PELANGGAN adalah RAJA. Demikian JARGON yang sering kita DENGAR. Akan tetapi, Hal Rosenbluth (pengusaha travel agent) menulis buku berjudul: THE CUSTOMER COMES SECOND. Jika KONSUMEN NOMOR DUA, lalu APA yang ada di POSISI PERTAMA? PEKERJA! NYATANYA, BANYAK PENGUSAHA seringkali MENEMPATKAN PEKERJA atau KARYAWAN di POSISI KE SEKIAN. Philip Kotler mengatakan, MENEMPATKAN PEKERJA sebagai FOKUS PERTAMA kita SANGAT PENTING, apalagi untuk USAHA JASA. Bayangkan, RESEPSIONIS HOTEL yang selalu CEMBERUT, WAITER yang tampak BOSAN, CUSTOMER SERVICE yang JAWABANNYA hanya seperti TEMPLATE, dsb. Kita sendiri TIDAK SUKA DILAYANI PEKERJA SEPERTI ITU. Anita Roddick, pendiri Body Shop menambahkan: "ORANG-ORANG (alias PEKERJA) KAMI adalah KONSUMEN PERTAMA KAMI." Sementara Walt Disney mengatakan, "Anda TAK AKAN MEMILIKI HUBUNGAN BAIK dengan KONSUMEN jika HUBUNGAN Anda dengan KARYAWAN TIDAK BAIK."  FAKTANYA, kita akan SULIT mendapatkan TALENTA-TALENTA TERBAIK jik...

  MENJUAL CERITA Kolose 4:6 Ketika MEMBELI MOBIL, misalnya.  Kita akan MEMILIH MERK TERTENTU. Setiap MEREK MOBIL bisa memiliki SPESIFIKASI BERBEDA. KENAPA kita MEMBELI MOBIL MEREK atau TIPE INI dan BUKAN ITU, biasanya ada ALASAN CUKUP KUAT. Apalagi jika kita MEMBELI BUKAN dengan UANG kita PRIBADI. MEMBELI MOBIL untuk OPERASIONAL PERUSAHAAN, misalnya, tentu kita TIDAK BISA SEMBARANGAN MEMILIH dan berpikir toh semua sama-sama mobil. Oleh karena itu, andaikan Anda seorang PENJUAL MOBIL yang membuat PENAWARAN ke STAF PURCHASING sebuah perusahaan, maka SATU HAL yang Anda harus bisa JELASKAN adalah: BAGAIMANA agar STAF tersebut bisa MENJELASKAN kepada ATASANNYA bahwa MOBIL yang Anda JUAL adalah yang TERBAIK untuk perusahaan. Ini PENTING, karena: 1. Yang kita JUAL tentu adalah PRODUK yang punya SPESIFIKASI dan KUALITAS BERBEDA dibanding produk sejenis. 2. Kita MENJUAL kepada MANUSIA. PEMBUAT KEPUTUSAN di perusahaan tetap adalah MANUSIA yang MEMILIKI SELERA, PERASAAN, dan IMAJINAS...

  VALUE YANG BAIK 1 Korintus 10:26 Djoko Kurniawan (konsultan bisnis dan inspirator kehidupan), di dalam bukunya BISNIS DENGAN VALUE BAIK mengatakan bahwa SEMUA ORANG yang BERBISNIS pasti ingin BISNISNYA BERKEMBANG dengan BAIK. Sayangnya, TIDAK SEMUA PEBISNIS memiliki VALUE yang BAIK. MENGAPA MEMILIKI VALUE BAIK dalam BERBISNIS ini SANGAT PENTING? la menjawab, karena itulah BENTUK RASA HORMAT pada TUHAN. Sebagai PENGUSAHA KRISTEN, kita harus SADARI bahwa SEGALA SESUATU adalah MILIK TUHAN (1 Kor. 10:26). BISNIS KITA-pun adalah MILIK TUHAN semata. Kita hanyalah PENGELOLA yang WAJIB MENJALANKAN BISNIS MILIK-NYA itu dengan HUKUM FIRMAN TUHAN dan MORAL yang BENAR. MENJALANKAN BISNIS dengan VALUE yang BAIK memang TIDAKLAH MUDAH. FAKTANYA, kita berada di dunia di mana SATU SAMA LAIN BERSAING demi MENDAPATKAN KEUNTUNGAN. Kita berada di tengah-tengah LINGKUNGAN DI MANA ORANG SALING BERJUANG MEMENANGKAN HATI PASAR.  Sementara PARA KOMPETITOR BERTINDAK SESUKA HATI bahkan mungkin BERANI M...

  GIVE THE BEST, GET THE BEST Pengkhotbah 11:1-8 SURVEY dari majalah Time menyatakan bahwa 80% KARYAWAN di Amerika merasa KURANG DIHARGAI di TEMPAT KERJANYA. KONDISI ini membuat mereka punya HUBUNGAN BURUK dengan ATASAN. Karena merasa KURANG DIHARGAI di TEMPAT KERJANYA, seringkali mereka pun MEMILIH "MENYEMBUNYIKAN DIRI". BUKAN secara HARFIAH, tapi secara KONTRIBUSI.  Mereka PASIF, JARANG ikut MEMBERI USUL atau BICARA saat rapat, BEKERJA HANYA MENUNGGU GAJI, dll. Mereka pikir, UNTUK APA MEMBERI BANYAK KONTRIBUSI jika TIDAK PERNAH DIHARGAI? PENGHARGAAN ini tidak selalu bicara tentang UANG.  Sering kali, PENGHARGAAN itu juga berupa PERHATIAN, PENGAKUAN, atau APRESIASI, terutama dari MANAJER atau PIMPINAN. Coba ingat-ingat, jika DIBANDINGKAN, BERAPA BANYAK KRITIK atau TEGURAN kita SAMPAIKAN saat karyawan berbuat KESALAHAN DIBANDINGKAN PUJIAN atau APRESIASI ketika mereka MELAKUKAN yang BENAR atau yang MEMBERI MANFAAT? BERAPA RASIO yang SEHAT? Adrian Gostick dan Chester Elton ...

  MENGUNTUNGKAN/MERUGIKAN? Pengkhotbah 11:1-8 Di acara JAMUAN PERNIKAHAN, ada hal-hal yang jika dipikirkan seolah "TIDAK SEBANDING" dengan KERJA KERAS untuk MENYIAPKANNYA. Kadang ada PATUNG ES yang dibentuk begitu INDAH oleh seorang SENIMAN PAHAT ES. HARGANYA TIDAK MURAH. Tapi, PATUNG ES itu tentu TIDAK BISA DISIMPAN, hanya BERTAHAN BEBERAPA JAM saja lalu MENCAIR. Ada juga BALON-BALON yang entah untuk DITERBANGKAN atau DEKORASI. JUMLAHNYA PULUHAN hingga RATUSAN dan MENYIAPKANNYA tentu cukup MENGURAS ENERGI. Tapi, setelah BALON DITERBANGKAN dan ACARA SELESAI, BALON-BALON itu TAK BISA DIPAKAI LAGI.  Begitu pula dengan BUNGA TABUR, atau PAPAN BUNGA UCAPAN SELAMAT, bahkan juga HIDANGAN yang DITATA dan DIHIAS begitu rupa. USAHA dan BIAYA untuk semua itu jelas BANYAK. Tapi, itu semua akan segera HILANG atau DIBUANG setelah ACARA SELESAI. BENARKAH itu TIDAK SEBANDING? Tapi, NYATANYA banyak orang MENGHARGAINYA, tapi BUKAN dari MANFAATNYA secara LANGSUNG saja.  BENDA-BENDA tadi ME...

  TENANG DAN SABAR 1 Samuel 13 Sebuah perusahaan hendak MEREKRUT KARYAWAN. Perusahaan ini MENGUJI CALON KARYAWAN BUKAN dengan TES TERTULIS maupun INTERVIEW, melainkan dengan MEMINTANYA MENUNGGU. Mereka DITEMPATKAN di sebuah RUANGAN dan DIMINTA MENUNGGU PANGGILAN. BEBERAPA MENIT BERLALU dan TIDAK ADA PANGGILAN APA-APA. SATU JAM BERLALU dan masih TIDAK TERJADI APA-APA.  Melalui pantauan CCTV TERLIHAT BEBERAPA CALON KARYAWAN mulai GELISAH, mulai BETE, mulai CEMBERUT, mulai JENGKEL, mulai MARAH-MARAH, bahkan BEBERAPA di antaranya memutuskan untuk KELUAR RUANGAN dan PULANG. Dan TERLIHATLAH yang manakah ORANG yang TETAP TENANG dan SABAR.  ORANG inilah yang kemudian DIPANGGIL dan DIREKRUT menjadi KARYAWAN di sana. KETENANGAN menunjukkan KEDEWASAAN. KESABARAN menunjukkan KEMATANGAN JIWA. DUA HAL ini TIDAK BISA DIPELAJARI secara TEORI. TIDAK DIAJARKAN di SEKOLAH. KEHIDUPANLAH yang MENGAJARKANNYA. Dalam banyak hal, KETENANGAN dan KESABARAN inilah yang "MENYELAMATKAN" kita. Saul, SO...

  FINANCIAL FREEDOM 1 Timotius 6:2-10 Dari pemahaman secara umum, FINANCIAL FREEDOM menawarkan sebuah KEADAAN yang seolah-olah menggambarkan kita berada dalam KONDISI KEUANGAN yang BERLIMPAH, bisa MEMBELI APAPUN yang kita INGINKAN, dan TIDAK LAGI PUSING SOAL UANG. Setiap orang rasa-rasanya INGIN MENGALAMI KEADAAN SEPERTI ITU. Tapi BENARKAH FINANCIAL FREEDOM seperti itu?  Bagi kita hendaknya MELIHAT FINANCIAL FREEDOM dari SUDUT PANDANG yang BERBEDA. " FINANCIAL FREEDOM BUKANLAH soal berapa jumlah ASET KEKAYAAN yang kita MILIKI, melainkan soal BEBASNYA HATI kita dari KESERAKAHAN, KEKHAWATIRAN, dan IKATAN akan UANG!" FINANCIAL FREEDOM BUKAN soal SEBERAPA KAYANYA kita. Jika saja kita memiliki ASET yang MELIMPAH, tapi HATI kita masih TERIKAT dengan CINTA UANG, BISAKAH kita disebut MERDEKA soal UANG? Anggap saja kita PUNYA UANG yang BANYAK, tapi kita masih DIKUASAI dengan KESERAKAHAN untuk MENDAPATKAN UANG LEBIH BANYAK lagi, APAKAH ini bisa disebut MERDEKA soal UANG? Sebut saja kit...

  JADILAH TENANG Matius 14:1-12 HATI yang TENANG akan membuat kita bisa BERPIKIR dengan JERNIH. PIKIRAN yang JERNIH membuat kita bisa MENGAMBIL KEPUTUSAN yang TEPAT. Sebaliknya, HATI yang GALAU membuat PIKIRAN jadi GELAP. Kalau PIKIRAN sudah GELAP, segala KEPUTUSAN yang dibuat-pun TIDAK AKAN TEPAT. Pepatah Tiongkok berkata, "JANGAN MENJAWAB ketika kamu sedang MARAH. JANGAN MEMBUAT JANJI ketika kamu sedang BAHAGIA. JANGAN MEMBUAT KEPUTUSAN ketika kamu sedang BERSEDIH.” Ketika kita MENJAWAB saat sedang MARAH, kemungkinan besar PERKATAAN-PERKATAAN yang keluar dari mulut kita PENUH dengan KEMARAHAN juga. PERKATAAN yang KERAS, KASAR, TAJAM, dan kadang NGACO sehingga akhirnya kita pun MENYESAL MENGUCAPKANNYA. Ketika kita sedang dalam LUAPAN KEGEMBIRAAN, kita pun perlu TENANG. MENGAPA? JANGAN sampai KEGEMBIRAAN MENUMPULKAN NALAR sehingga kita MEMBUAT JANJI-JANJI yang akhirnya jadi BLUNDER sendiri. Herodes sedang SANGAT BERGEMBIRA karena anak perempuan Herodias MENARI di hari ulang tahunn...

  SUKSES TAK BISA DIBANTAH? 2 Tawarikh 26 SEMAKIN TINGGI sebuah POHON, SEMAKIN KENCANG ANGIN MENERPANYA. Semua orang MEMUJI-MUJI seorang ARTIS, PEJABAT, atau PENGUSAHA saat mereka masih di LEVEL BAWAH atau BARU MERINTIS dan MENGHASILKAN KARYA atau KINERJA yang EKSELEN. Namun, begitu ia MAKIN NAIK, MAKIN BANYAK MERAIH KESUKSESAN BESAR, MENDUDUKI JABATAN TINGGI, maka BUKAN HANYA PUJIAN yang MUNCUL, tapi juga KRITIK bahkan KECAMAN. MENGHADAPI KRITIKUS bahkan HATER seperti itu memang bisa MENGURAS ENERGI. JAWABAN yang biasa orang BERIKAN adalah: "BIARLAH KARYA saya yang MENJAWAB". Jika KARYA yang kita HASILKAN SUKSES dan BEST SELLER, jika kita tetap MENANG, maka TAK USAH PEDULIKAN KRITIKAN itu. "You can't ARGUE with SUCCESS". Anda tak dapat BERDEBAT dengan KESUKSESAN.  KESUKSESAN itu dengan sendirinya menunjukkan SIAPA yang BENAR. Bahkan Falsafah dunia berkata KESUKSESAN TAK BISA DIBANTAH karena KESUKSESAN menunjukkan KUALITAS dan KEBENARAN. SETUJUKAH Anda dengan HA...

  HIDDEN TALENTS Matius 25:14-30 Kecenderungan manusia adalah MENILAI SESEORANG dari KESAN PERTAMANYA. Tapi, dalam hal MELIHAT POTENSI SESEORANG, KESAN PERTAMA terbukti sering TIDAK AKURAT. Kita tak bisa MENILAI KUALITAS SEORANG PEBASKET hanya dari TINGGI BADAN atau PETINJU hanya dari BESAR TUBUHNYA. POTENSI SESEORANG hanya bisa DILIHAT dari APA yang ia LAKUKAN secara KONSISTEN. Jika seorang PEMAIN KONSISTEN BERMAIN BAGUS atau PETINJU KONSISTEN MENANG, maka baru kita bisa sebut mereka BERKUALITAS. Dalam MENILAI POTENSI KARYAWAN-pun SAMA. Kita TIDAK BISA MENILAI hanya dari KESAN PERTAMA, dari PENAMPILANNYA, GAYA BICARANYA, atau bahkan dari CV-nya saja. DIBUTUHKAN WAKTU untuk MEMBUKTIKAN semua itu.  Karenanya, untuk MELIHAT dan MENGGALI POTENSI KARYAWAN, yang pertama adalah kita harus TEKUN dan SABAR. TIDAK BURU-BURU tapi juga harus benar-benar MEMONITOR KINERJA KARYAWAN. Kita tak bisa hanya membaginya dalam DUA PENILAIAN: MEMENUHI TARGET atau TIDAK, karena manusia juga TIDAK BI...

  MENGAMBIL KEPUTUSAN Amsal 3:5-6 Dalam BEKERJA, LEBIH MUDAH mengerjakan TUGAS-TUGAS yang sudah RUTIN kita lakukan tiap hari daripada melakukan TUGAS BARU. BEKERJA sesuai SOP (Standard Operating Procedure) dan CHECKLIST TUGAS yang sudah DISIAPKAN SEBELUMNYA itu TIDAK SEMELELAHKAN BEKERJA TANPA SOP bahkan kita TAK TAHU APA yang akan kita LAKUKAN nanti. MENGAPA? KARENA MEMULAI SESUATU itu membutuhkan PENGAMBILAN KEPUTUSAN. Memang SEPERTINYA MENGAMBIL KEPUTUSAN itu LEBIH RINGAN. BOS mungkin TIDAK BEKERJA seperti KARYAWAN yang SEPANJANG HARI MENGHADAP KOMPUTER dan ORANG- ORANG. ATASAN sepertinya hanya DUDUK MENERIMA LAPORAN HASIL KERJA kita, MEMIMPIN RAPAT, MENANDATANGANI atau MENYETUJUI atau MENOLAK sebuah TAWARAN. TUGAS ATASAN memang MEMBUAT KEPUTUSAN dan KARYAWAN MENJALANKAN. Ini TAK SEMUDAH PENGUCAPANNYA sebab PENGAMBILAN KEPUTUSAN selalu mengandung RISIKO. Untuk itu, kita harus benar-benar memakai PEMIKIRAN dan EMOSI yang MATANG. Inilah BEDANYA. BUKAN BERARTI melakukan PEKERJAAN R...

  MASALAH YANG MANA? Matius 17:24-27 Dalam BERBELANJA, sang istri menganggap suaminya RIBET. Karena ketika MEMBELI KEMEJA, misalnya, suaminya JARANG LANGSUNG MEMBELI di toko pertama. Kadang ia MEMASUKI BEBERAPA TOKO lebih dulu untuk MEMBANDINGKAN, baru kemudian ia MEMUTUSKAN MEMBELI. Sebaliknya, sang suami menganggap istrinya RIBET dalam BERSIAP DIRI saat hendak pergi.  Karena istri DANDANNYA LAMA SEKALI. TIDAK ADA ORANG yang suka dikatakan RIBET. Tapi, sebutan RIBET itu sendiri MUNCUL karena PRIORITAS tiap orang BERBEDA-BEDA. Dalam URUSAN PRIBADI, mungkin itu HAK MASING-MASING. Namun, dalam BEKERJA dengan ORANG LAIN, kita harus punya PRIORITAS yang TEPAT, yang DAMPAKNYA BAIK untuk SEMUA ORANG, BUKAN hanya DIRI SENDIRI. Karena itu, kita harus MEMILAH. TIDAK SEMUA HAL harus DIURUSI dan TAK SEMUA MASALAH harus DISELESAIKAN. Ada MASALAH yang bisa DITUNDA atau DIABAIKAN karena itu memang TIDAK TERLALU PENTING bagi semuanya. Tapi, ada yang URGENT untuk DISELESAIKAN. Sebaliknya, ada...

  TUGAS YANG JELAS Kejadian 24 Eliezer bisa MENUNTASKAN TUGASNYA dengan BAIK karena ia memang BERSUNGGUH-SUNGGUH dalam melakukannya, punya PERSIAPAN yang MATANG, dan MELIBATKAN TUHAN dalam tugas yang diembannya.  Namun selain faktor Eliezer, dalam hal ini Abraham juga TURUT ANDIL dalam KEBERHASILAN Eliezer. Kita bisa MELIHAT BAGAIMANA CARA Abraham MEMBERIKAN TUGAS yang sedemikian DETAIL kepada Eliezer! Karena PERINTAH yang DETAIL itu PENTING. BAYANGKAN saja, jika Anda MENERIMA TUGAS yang TIDAK JELAS, serba SAMAR-SAMAR, dan TIDAK PASTI, tentu Anda juga akan SULIT untuk MENYELESAIKAN TUGAS itu dengan BAIK. COBA PERHATIKAN BAGAIMANA Abraham MEMBERIKAN TUGAS kepada Eliezer. 1. MENEGASKAN kepada Eliezer bahwa TUGAS yang diberikan ini adalah TUGAS yang SANGAT PENTING. Itu sebabnya Abraham MEMINTA supaya Eliezer BERSUMPAH DEMI TUHAN (ay. 2-3). 2. Abraham MEMBERI TAHU ALAMAT yang PASTI kepada Eliezer, harus MENGAMBIL ISTRI di KAMPUNG HALAMAN Abraham (ay. 4). 3. Abraham TIDAK MEM...

  GODAAN DOSA Kejadian 13:1-18 Ketika Abraham MENAWARKAN Lot untuk MEMILIH DAERAH mana yang ingin ia tinggali, TIDAK ADA yang TERSEMBUNYI. Lot MELIHAT seluruh Lembah Yordan banyak airnya, SEPERTI TAMAN TUHAN (ay. 10). "SEPERTI TAMAN TUHAN" ini adalah GAMBARAN yang muncul di BENAK Lot. Bisa dibilang, walau Lot TAMPAK seperti SERAKAH, tapi dalam BENAKNYA ia tetap punya KERINDUAN untuk DEKAT pada TUHAN. Lot pun akhirnya MEMILIH WILAYAH itu. AWALNYA ia TINGGAL di DEKAT kota Sodom, tapi NYATANYA ia kemudian TINGGAL di DALAMNYA. Dan inilah AWAL MALAPETAKA datang pada Lot dan keluarganya. Kadang kita MEREMEHKAN PENGARUH DOSA. Seperti Lot, ini dimulai dari KEINGINAN untuk MENDAPATKAN yang LEBIH BAIK. TAK ADA yang SALAH dengan itu. Kita BERBISNIS dan INGIN MENINGKATKAN PROFIT dan OMZET, kita BEKERJA dan INGIN NAIK JABATAN LEBIH TINGGI. Itu semua BOLEH dan PENTING DILAKUKAN. Tapi, HATI-HATILAH agar kita TIDAK TERGIUR MELAKUKAN CARA yang bisa MENYERET kita dalam DOSA. Ada kalanya GODAAN...

  DARIPADA MENYALAHKAN Matius 7:3-5, Galatia 6:5 Tak ada anak yang TIDAK PERNAH JATUH saat BELAJAR NAIK SEPEDA. Tidak ada atlet yang TIDAK PERNAH KALAH saat BERTANDING. KEGAGALAN adalah bagian TAK TERPISAHKAN dari sebuah PROSES. Namun, mengalami KEGAGALAN juga TIDAK PERNAH MENYENANGKAN. Bagi beberapa orang, KEGAGALAN itu MEMALUKAN.  Itu sebabnya, banyak orang ketika GAGAL bereaksi seperti MENYANGKAL atau menganggap itu karena KESALAHAN SI INI atau SI ITU, karena FAKTOR TERTENTU, dsb. Anda bisa saja MENYALAHKAN: - CUACA yang membuat ACARA Anda BERANTAKAN.  - Pihak VENDOR yang ternyata TIDAK PROFESIONAL.  - STAF Anda yang LALAI. - MESIN yang tiba-tiba RUSAK. - KLIEN yang TIDAK KOOPERATIF. Namun, JANGAN BERHENTI di situ saja. Jika memang hal-hal itu salah, maka KEWAJIBAN Anda sekarang adalah MENGUBAHNYA. GANTI dengan VENDOR LAIN yang LEBIH PROFESIONAL. GANTI STAF Anda dengan yang LEBIH BERTANGGUNG-JAWAB. GANTI KLIEN Anda. GANTI atau SIAPKAN MESIN Anda dengan L...

  MENUNGGU KAPAL DI BANDARA Efesus 2:1-10 Saya dan teman-teman MERENCANAKAN untuk PERGI ke SUATU TEMPAT. Kami sudah TENTUKAN TUJUANNYA, WAKTUNYA, dan TITIK KUMPULNYA. Tinggal SEORANG TEMAN yang kami TUNGGU CUKUP LAMA, tapi TIDAK JUGA DATANG. Repotnya, teman saya ini TIDAK BISA DIKONTAK.  Setelah MENUNGGU CUKUP LAMA dan TAK ADA KABAR, akhirnya kami PUTUSKAN untuk BERANGKAT. Beberapa waktu kemudian, teman yang ditunggu-tunggu ini MENGHUBUNGI kami dan MENANYAKAN APAKAH JADI BERANGKAT. Rupanya teman kami ini MENUNGGU di TEMPAT yang SALAH! Mau DITUNGGU SAMPAI KAPANPUN, TAK AKAN pernah ada TITIK TEMU! John Mason (penulis terkenal), berkata, "Beberapa orang MENUNGGU SEUMUR HIDUP untuk KAPAL mereka DATANG, tapi TIDAK SADAR kalau mereka sedang BERDIRI di BANDARA!" Jika kita MENUNGGU di TEMPAT yang SALAH, TIDAK MUNGKIN kita MENDAPATKAN APA yang kita HARAPKAN! Banyak orang SEPERTI INI. INGIN A, tapi MELAKUKAN B. INGIN BEGINI, tapi MELAKUKAN HAL yang BERBEDA dari apa yang diinginkan. Ini...

  TEORI X, TEORI Y Mrk. 10:42-45 Pada 1960, Douglas McGregor mengemukakan KONSEP MOTIVASI MANUSIA yang dibagi dalam TEORI X dan TEORI Y. TEORI X menyatakan jika MANUSIA pada dasarnya MALAS dan selalu berusaha MENGHINDARI PEKERJAAN BERAT. Ini PANDANGAN TRADISIONAL yang dianut MANAJEMEN KUNO. PEMIMPIN yang menganut pandangan ini CENDERUNG OTORITER dan KETAT mengontrol karyawannya, atau suka MEMBERI IMING-IMING REWARD untuk MEMOTIVASI KARYAWAN. TEORI Y menyatakan bahwa KARYAWAN bisa TERMOTIVASI dari DALAM. Maka, yang perlu DILAKUKAN PERUSAHAAN adalah menciptakan ATMOSFER POSITIF yang bisa merangsang MOTIVASI KERJA dari diri tiap karyawan. Ketika PERFORMA atau PRODUKSI TURUN, PENGANUT TEORI X menganggap itu karena KARYAWAN KURANG GIAT. Tapi, PENGANUT TEORI Y akan memeriksa MANAJEMEN dan KEPEMIMPINANNYA. Dua hal itulah yang LEBIH BERTANGGUNGJAWAB dalam MENAIKKAN atau MENURUNKAN KINERJA KARYAWAN. Inilah sebabnya, jika ingin PERUSAHAAN SUKSES, kita TAK CUKUP hanya MENCARI KARYAWAN yang RA...

  MENGELUH Mazmur 142:2-3 MENGELUH sering dianggap sebagai HAL NEGATIF.  Padahal, MENGELUH adalah HAL ALAMI yang sudah kita LAKUKAN dari lahir. MENGELUH adalah REAKSI ketika kita MENGALAMI SESUATU yang TAK SESUAI HARAPAN atau yang terasa TAK NYAMAN. Memang ada TEMPAT dan WAKTU di mana MENGELUH dianggap TERLARANG. Di PELATIHAN MILITER, misalnya, prajurit DILARANG MENGELUH. Tapi, di PERTANDINGAN SEPAKBOLA, KELUHAN penonton (terhadap pemain, pelatih, atau wasit) justru dianggap PENYEMARAK SUASANA. Pada dasarnya kita MENGELUH supaya orang lain MENYADARI RASA TIDAK NYAMAN yang kita RASAKAN.  TUJUANNYA adalah karena kita INGIN MEMINTA PERTOLONGAN mereka, INGIN DISEMANGATI, dsb.  Jika ada orang lain yang BEREMPATI, maka TERCIPTALAH KONEKSI yang kita BUTUHKAN. Tentu saja, KELUHAN juga bisa MENGGANGGU dan membuat SUASANA menjadi NEGATIF jika itu disampaikan dengan CARA yang SALAH, di SITUASI dan TEMPAT yang SALAH, atau kepada ORANG yang SALAH. Juga KELUHAN yang DISAMPAIKAN TE...

  AKAN KEMBALI PADA KITA Kejadian 24 Eliezer diutus Abraham untuk pergi MENCARI JODOH buat Ishak, anaknya. Lalu Eliezer BERTEMU dengan Ribka yang akhirnya menjadi ISTRI Ishak. Pada saat itu tentu saja Ribka BELUM TAHU SIAPA Eliezer dan MISI yang DIEMBANNYA. Walau demikian, Ribka menyatakan KEBAIKAN dan KEMURAHAN HATINYA dengan MEMBERI Eliezer MINUM. Bahkan atas INISIATIFNYA SENDIRI Ribka MEMBERI MINUM kepada 10 unta milik Eliezer hingga unta-unta itu PUAS MINUM (ay. 22). Menurut PENELITIAN, SEKALI MINUM seekor unta bisa MENGKONSUMSI 20 GALON AIR. ARTINYA Ribka harus MEMBERI MINUM sebanyak 200 GALON air (sekitar 757 liter). Ini jumlah yang SANGAT BANYAK dan PEKERJAAN yang MELELAHKAN.  Walau demikian, Ribka RELA MELAKUKANNYA dengan TULUS. Dan Ribka DIPINANG bagi Ishak. Dan SIAPA SANGKA bahwa UNTA-UNTA yang dia BERI MINUM adalah UNTA yang ia NAIKI untuk pergi ke rumah Abraham (ay. 61). PESAN ROHANI dari kisah ini: Ketika KITA MELAKUKAN SESUATU yang BAIK untuk ORANG LAIN, sebenarn...

  SAAT MASIH HIDUP Ulangan 34:1-12 Saat HIDUP DICACI MAKI, saat MENINGGAL DITANGISI.  Itulah yang DIALAMI Musa ketika ia MEMIMPIN bangsa Israel KELUAR dari Mesir menuju TANAH PERJANJIAN. Ketika Musa MENINGGAL, bangsa Israel SANGAT SEDIH dan MERASA KEHILANGAN. Bahkan, bangsa Israel MENANGISI KEMATIAN Musa hingga 30 HARI lamanya! Barangkali itulah HARI BERKABUNG TERLAMA dalam sejarah bangsa! Banyak orang MELAKUKAN yang TERBAIK justru BUKAN SAAT ORANG itu HIDUP, tapi SAAT ORANG itu SUDAH MENINGGAL DUNIA. DEMIKIAN HALNYA dengan KITA. KITA TAK PERNAH MEMBERIKAN BUNGA kepada ORANG yang KITA KASIHI, namun pada SAAT ORANG yang KITA KASIHI MENINGGAL, maka kita terus MENEBAR BANYAK BUNGA sebagai TANDA CINTA KASIH KITA.  Ironisnya, ORANG yang KITA KASIHI itu tidak lagi bisa merasakan WANGI dan INDAHNYA BUNGA yang KITA BERIKAN. Dalam sebuah ACARA PEMAKAMAN kita kerap MELIHAT KELUARGA yang DITINGGALKAN sedemikian BERDUKA. Mereka MENANGIS, HISTERIS, bahkan ada yang sampai PINGSAN karen...

  JADI BERKEMENANGAN Kejadian 14 Jika Anda membayangkan SOSOK Abraham adalah SOSOK TUA yang sudah BERUBAN, dengan JENGGOT PANJANG, dan dengan KONDISI FISIK yang LEMAH. Anda SALAH! Di Kejadian 14, di zaman itu, raja Kedorlaomer adalah RAJA yang DITAKUTI. Sehingga raja-raja yang lain MEMILIH untuk BERSEKUTU dengannya dan beberapa di antaranya MEMUTUSKAN untuk TAKLUK. 12 tahun raja Kedorlaomer MENGUASAI mereka dan terus melakukan PENAKLUKAN di banyak tempat, termasuk ketika MENYERANG Sodom dan Gomora. Dalam PENYERANGAN itulah, Kedorlaomer MENAWAN Lot dan keluarga, termasuk MENJARAH HARTA BENDA mereka. Ketika mendengar KABAR BURUK ini, Abraham langsung MENGERAHKAN 318 orangnya dan MENGEJAR Kedorlaomer untuk MEMBEBASKAN Lot.  Akhirnya Abraham MENANG atas Kedorlaomer dan para raja yang bersekutu dengannya. Di sinilah SOSOK Abraham terlihat KUAT, BERANI, dan TANGGUH dalam BERPERANG! Memang Abraham HEBAT dalam BERPERANG, tapi sesungguhnya KEMENANGAN ini TERJADI karena ADA PENYERTAAN T...

  MASA MUDA Pengkhotbah 11:9-12:8 MASA MUDA adalah MASA dimana KESEMPATAN MASIH TERBUKA, FISIK SANGAT PRIMA, WAKTU MASIH BANYAK, KEMUNGKINAN-KEMUNGKINAN MASIH TERBUKA. Bahkan muncul SLOGAN seperti SUCCESS BEFORE 30, MENDAPATKAN 1 MILIAR PERTAMA SEBELUM USIA 30, atau harus MEMILIKI TABUNGAN 100 juta di USIA 25 tahun, dsb. SLOGAN-SLOGAN itu tak lain adalah semacam TUNTUTAN untuk MEMANFAATKAN USIA MUDA dengan SEBAIK-BAIKNYA. Memang MEMANFAATKAN MASA MUDA dengan SEBAIK-BAIKNYA adalah KEHARUSAN. Pengkhotbah 11:9-10 berkata bahwa MASA MUDA adalah MASA KEBAHAGIAAN dan MASA MENGEJAR CITA-CITA. Namun demikian, ada yang LEBIH PENTING, yakni di MASA MUDA kita tetap harus MENGINGAT SANG PENCIPTA KITA dan KE MANA kita akan PERGI SAAT MATI NANTI. KENYATAANNYA, yang TERJADI sering kali justru SEBALIKNYA. Banyak orang SAAT MUDA MELUPAKAN TUHAN karena SIBUK MENGEJAR IMPIAN dan AMBISINYA.  Mereka BUKAN TIDAK TAHU tentang KEKEKALAN.  Mereka TAHU tapi mereka BERPIKIR NANTI jika sudah meraih ...

  BERSAKSI DUSTA Keluaran 20:16 Dalam kehidupan sehari-hari, kita terkadang melakukan SAKSI DUSTA. Kita tak ubahnya BERSAKSI DUSTA saat MEMBESAR-BESARKAN CERITA agar orang TERKESAN pada kita.  Kita BERSAKSI DUSTA ketika kita MENYEBAR GOSIP.  Meski GOSIP itu bisa berdasar FAKTA, tapi kita MENAMBAH-NAMBAHINYA atau hanya MENYOROTI SATU SISI saja, sehingga ORANG yang MENDENGAR bisa mendapatkan KESAN yang MELENCENG.  BERBOHONG, MEMBUAL, MENGGOSIP, nyatanya adalah HAL yang bisa DITEMUKAN DI MANA-MANA, bukan? Kita mungkin berkata, saya TIDAK PERNAH MELAKUKAN 3 HAL itu. Tapi, BERSAKSI DUSTA tidak berhenti di situ saja. Di ZAMAN MEDSOS dan semacamnya ini, BERSAKSI DUSTA juga terjadi dalam BENTUK-BENTUK LAIN. Kita bisa BERSAKSI DUSTA saat: 1. PENILAIAN kita hanya mengikuti OPINI POPULER dan BANYAK PENDUKUNGNYA. Padahal, itu BUKAN BERARTI BENAR. Jika kita MENDUKUNG OPINI yang TIDAK BENAR, BUKANKAH itu sama dengan BERSAKSI DUSTA? Memang, MENENTANG PENDAPAT POPULER juga harus s...

  BATAS & KENDALI Kolose 3:23 Jika di satu RESTO, kita boleh MENGAMBIL MINUMAN dan ME-REFILL SESUKANYA, BERAPA BANYAK MINUMAN yang kita AMBIL? Orang cenderung MENGAMBIL SESUAI UKURAN GELAS. Jika GELASNYA KECIL, maka akan DIISI PENUH. Jika GELASNYA BESAR juga akan tetap DIISI PENUH, entah akan benar-benar DIHABISKAN atau TIDAK. Demikian halnya, Orang cenderung SENGAJA MEMBAYAR sampai HARI TERAKHIR PELUNASAN, MEMINJAM sampai LIMIT KREDIT yang ADA, dll. Kita MENGAMBIL sesuai UKURAN "WADAH" kita. Padahal, ini BUKAN TANPA MASALAH. Di HARI TERAKHIR kita bisa BERPOTENSI TERJEBAK ANTREAN PANJANG atau SISTEM yang ERROR. Kita TERLILIT UTANG LEBIH BESAR padahal bisa MENGHINDARINYA. BAGAIMANA MENGHINDARI KECENDERUNGAN itu?  PILIH GELAS yang LEBIH KECIL. TETAPKAN TANGGAL PEMBAYARAN SEBELUM HARI TERAKHIR. AJUKAN KARTU KREDIT dengan LIMIT KECIL. INTINYA adalah PENGENDALIAN DIRI. Jika sejak awal kita telah MENENTUKAN BATASAN, maka akan LEBIH MUDAH untuk kita MENGEREM KEINGINAN kita. Maka...

  TAK TERPUASKAN Yohanes 4 Ketika saya BELANJA sekian rupiah, saya mendapatkan VOUCHER dengan NOMINAL TERTENTU yang bisa saya GUNAKAN kalau saya BELANJA lagi minimal 2x HARGA VOUCHER tersebut. SAYANG kalau VOUCHER tersebut DILEWATKAN BEGITU SAJA. AKIBATNYA, saya "TERPAKSA" BELANJA lagi demi bisa MEMANFAATKAN VOUCHER tersebut. Ketika saya MEMBAYAR di kasir lagi-lagi saya mendapatkan VOUCHER karena NOMINAL BELANJA saya sudah MENCAPAI SEKIAN RUPIAH. Saya BERPIKIR, kalau saya PAKAI VOUCHER itu LAGI, berarti saya harus BELANJA lagi. Karena saya BELANJA, maka saya akan DAPAT VOUCHER lagi, dst. KAPAL SELESAINYA? Kalau UANG saya sudah HABIS! Seperti itulah KEINGINAN DUNIA. TIDAK AKAN PERNAH ADA HABISNYA! Ketika kita menurut KEINGINAN DAGING, BUKAN BERARTI kita akan TERPUASKAN. Malahan kita akan MERASA KURANG, KURANG, dan KURANG. Kita SEMAKIN MENUNTUT untuk DIPUASKAN. Itu IBARAT MINUM AIR LAUT, yang TIDAK MEMBUAT RASA HAUS HILANG. Justru akan membuat kita SEMAKIN MERASA KEHAUSAN. Kare...

  KEEPER TEST Daniel 6 Demi menjaga KINERJANYA, PERUSAHAAN NETFLIX menerapkan STRATEGI MANAJEMEN KARYAWAN yaitu KEEPER TEST. Dimana secara rutin, para manajer diminta MENGEVALUASI KARYAWANNYA dengan pertanyaan: "jika A ingin RESIGN, AKANKAH Anda MEMPERSILAKAN atau MEMPERTAHANKANNYA?" dan "Dalam situasi sekarang, APAKAH Anda ingin MEMPEKERJAKAN si A lagi?" PERTANYAAN itu DIAJUKAN kepada manajer untuk semua bawahannya. Jika ada KARYAWAN yang memang TAK INGIN mereka PERTAHANKAN, perusahaan akan MEMBERHENTIKAN mereka DENGAN HORMAT dan MEMBERIKAN PESANGON. Memang KEJAM, tapi Netflix merasa itu DIPERLUKAN agar KUALITAS KINERJA mereka TERJAGA. Andai Anda yang DIEVALUASI, APA HASILNYA? Jika KEEPER TEAT ini dilakukan kepada Daniel, saya yakin ia pasti LOLOS. Raja Darius dijamin 100% akan berusaha MEMPERTAHANKANNYA. Ini tampak pada REAKSINYA saat Daniel DIHUKUM dimasukkan ke gua singa. Darius sampai TAK BISA TIDUR karena MEMIKIRKAN Daniel (ay. 19). MENGAPA Daniel bisa sedemik...

  NAIK SEPEDA Yohanes 7:24 Bagi yang BELUM BISA NAIK SEPEDA, sebagian mungkin akan mengatakan “MENGENDARAI SEPEDA itu SULIT”. Itu WAJAR karena ia memang BELUM BISA. Tapi, jika ia lalu MENGANGGAP dirinya TAK AKAN PERNAH BISA MENGENDARAI SEPEDA, padahal KONDISINYA NORMAL, itu PEMIKIRAN KELIRU. BAGAIMANA jika ia ANGGAP ORANG yang bisa MENGENDARAI SEPEDA adalah ORANG yang LAHIR dengan BAKAT bisa BERSEPEDA? Itu ANEH. Sebab kita TAHU selama terus BERLATIH dan TERBIASA BERSEPEDA, kita pasti akan LANCAR melakukannya. MEMIMPIN juga adalah KEMAMPUAN yang MAKIN SERING kita LAKUKAN akan membuat kita MAKIN LANCAR MELAKUKANNYA. Tapi, banyak orang sering merasa MEMIMPIN adalah SKILL yang SULIT DIPELAJARI dan BUTUH BAKAT KHUSUS. Padahal MASALAHNYA adalah mereka hanya BELUM MENCOBA atau KURANG BANYAK JAM TERBANGNYA.  Tentu saja, ada ORANG yang BISA BERSEPEDA dan ada pula ORANG yang TERAMPIL BERSEPEDA. ATLET SEPEDA adalah ORANG yang BUKAN HANYA BISA, tapi MAHIR dan TERAMPIL BERSEPEDA. Demikian ...

  ISTIRAHAT Kejadian 2:1-3 APAKAH TUHAN bisa merasa LELAH dan perlu BERISTIRAHAT? Tentu TIDAK. Namun, di kitab Kejadian, dikatakan bahwa SETELAH MENCIPTAKAN ALAM SEMESTA, TUHAN BERISTIRAHAT di hari ke 7. PERHATIKAN, ALKITAB TIDAK MENULIS bahwa TUHAN BUTUH ISTIRAHAT, tapi dikatakan bahwa lA BERISTIRAHAT. Ini TINDAKAN yang DISENGAJA. MENGAPA TUHAN memutuskan BERISTIRAHAT dan ini dicatat di ALKITAB? TUHAN BERISTIRAHAT untuk MEMBERI CONTOH kepada manusia. Sebagai MAKHLUK yang DICIPTAKAN SERUPA dengan GAMBARAN-NYA, BAIK BEKERJA maupun BERISTIRAHAT SAMA-SAMA harus kita LAKUKAN. Salah satu GODAAN manusia, apalagi di zaman modern ini, adalah untuk TERUS BEKERJA dan BEKERJA TANPA BERHENTI. Bahkan muncul istilah "HUSTLE CULTURE" di mana orang PERCAYA bahwa satu-satunya CARA untuk bisa SUKSES adalah dengan MENDEDIKASIKAN HIDUPNYA untuk SELALU BEKERJA. Mungkin kita TIDAK MERASA menganut HUSTLE CULTURE, tapi BERAPA SERING SAAT SEDANG: - TIDUR, kita terus MEMIKIRKAN URUSAN PEKERJAAN? - ...

  PEMBAWA PESAN Markus 5:1-20, 2 Korintus 4:7 Jika kita MENUNGGU KIRIMAN BARANG PENTING yang harus segera digunakan, APAKAH PENAMPILAN KURIR MENENTUKAN APAKAH kita akan MENERIMA BARANG itu atau TIDAK? AKANKAH kita MENOLAK sebuah PAKET jika KURIRNYA LUSUH? NYATANYA, BEBERAPA JAM SETELAH PAKET DI TANGAN, kita sudah LUPA wajah si kurir. APA ini berarti PESAN LEBIH PENTING dari PEMBAWA PESAN? TIDAK juga. TANPA ada yang MEMBAWAKANNYA, PESAN TAK AKAN TERSAMPAIKAN. CARA kita MEMBAWAKAN PESAN juga tetap PENTING.  BERITA BURUK terasa MAKIN BURUK jika DIBAWAKAN dengan CARA BURUK. Sebaliknya, BERITA BURUK yang DIBAWAKAN dengan EMPATI dan SOPAN minimal akan DITERIMA LEBIH BAIK, meski TETAP MENYAKITKAN L. SADARKAH Anda bahwa KITA SEMUA adalah PEMBAWA PESAN? PESAN itu amat MENDESAK untuk DITERIMA dunia, karena itu menyangkut HIDUP dan MATI. PESAN yang kita bawa adalah KABAR BAIK, yaitu PESAN INJIL. KARENA itu KABAR BAIK, kita sudah punya MODAL BAGUS untuk MENYAMPAIKAN PESAN itu. Tapi, serin...

  KEBIASAAN Lukas 10:38-42 Orang MENGENAL SIAPA KITA dari KEBIASAAN yang kita LAKUKAN. Karena teman saya punya KEBIASAAN MENAWARKAN BARANG, maka saya akan MENGANGGAP SEMUA PESAN WhatsApp-nya yang masuk ke saya pasti berisi PENAWARAN BARANG. Jika Anda punya teman yang HOBINYA selalu BERGOSIP, maka ketika ada PANGGILAN MASUK ke telpon Anda, Anda pasti akan BERPIKIR bahwa teman Anda pasti MENGAJAK BERGOSIP. Jika Anda punya teman yang SELALU BERUTANG UANG kepada Anda, maka ketika teman Anda ini MENCOBA MENEMUI Anda, tak jarang Anda akan MENGHINDAR. MENGAPA? Karena Anda MENDUGA bahwa teman Anda pasti MAU BERUTANG lagi. Padahal yang TERJADI TAK SELALU BEGITU, bukan? Karena orang MENGENAL kita dari KEBIASAAN kita, maka JADILAH PRIBADI dengan KEBIASAAN POSITIF.  BIARLAH NAMA TUHAN DIMULIAKAN melalui KEBIASAAN-KEBIASAAN kita. Daud DIKENAL sebagai ORANG yang SUKA MENYEMBAH TUHAN. Maria DIKENAL sebagai WANITA yang selalu RINDU untuk DEKAT pada YESUS. Marta DIKENAL sebagai WANITA yang SIB...

  KOMUNIKASI BURUK 1 Korintus 13:4-7 Menurut RISET Gartner, 70% KESALAHAN di TEMPAT KERJA disebabkan oleh KOMUNIKASI BURUK. KESALAHAN saat BEKERJA memang HAL yang WAJAR, tapi tentu kita harus BERUSAHA MENGHINDARI. Karena KOMUNIKASI adalah TINDAKAN SADAR, semestinya kita bisa MENGONTROL BAGAIMANA KOMUNIKASI itu DIJALANKAN. KOMUNIKASI BURUK biasa terjadi karena 3 hal:  1. KURANG JELAS MENYAMPAIKAN PESAN. Entah karena BERBELIT-BELIT, KURANG LENGKAP, SALAH BICARA, TIDAK MENJELASKAN KONTEKS, TIDAK MENJELASKAN sesuai PEMAHAMAN SI PENERIMA, dll. Apalagi jika SI PENERIMA juga TIDAK BERTANYA dan TIDAK MENGKONFIRMASI. 2. PERBEDAAN PERSEPSI. Kita menyampaikan INFORMASINYA secara LENGKAP, tapi lawan bicara menangkapnya dengan FOKUS SALAH, atau MEMBUAT ASUMSI SENDIRI. 3. GANGGUAN dalam HAL TEKNIS. Bicara lewat TELEPON dan SINYALNYA JELEK, BERKOMUNIKASI lewat WhatsApp tapi TIDAK JELAS ME-REPLY PESAN yang MANA, atau BICARA LANGSUNG tapi SUARA kita KURANG TERDENGAR, dst. KOMUNIKASI BURU...